Entretenir son logement
Entretenir le logement
Le logement doit être entretenu « en personne prudente et raisonnable (anciennement en bon père de famille » par le locataire, ce qui veut dire que vous devez être attentif et soigneux de l’état de votre logement.
Le locataire doit nettoyer son logement et prévenir la société en cas de problème :
- Aspirer et nettoyer à l'eau le sol dans toutes les pièces
- Dépoussiérer les meubles et les décorations dans toute la maison
- Laver et ranger la vaisselle après utilisation
- Disposer le linge sale dans un bac prévu à cet effet et le lessiver régulièrement.
- Aérer le logement le matin et le soir pour éviter la condensation.
- Entretenir et déboucher les canalisations
- Faire ramoner la cheminée
- Nettoyer la corniche
Si vous avez besoin d'aide pour ces tâches ménagères, des aides existent !
Contactez le service social au 071/24.39.31 ou le CPAS de votre commune
Conseils en lien avec votre santé
Une question sur l'impact du logement sur votre santé ? Permanence téléphonique 071/300.300
Problèmes fréquents
Humidité dans votre logement : Que faire ?
Comment entretenir son WC ?
Le chauffage central : comment ça marche ?
Les espaces communs dans les immeubles : Qu’est ce qui est interdit ? Pourquoi ?
Un immeuble propre et accueillant procure un sentiment de bien-être mais donne aussi une amélioration de I'harmonie entre ses habitants. ll en va d'un petit effort de tous pour vivre dans un immeuble dont on puisse être fier !
Les espaces communs c’est quoi ?
Dans les immeubles à appartements, il y a différents espaces qui ne sont pas loués avec les logements : paliers, escaliers, cabines d'ascenseurs, halls d'entrée, espaces verts, couloirs des caves, caves communes, toiture de l’immeuble, zones de circulation des garages, chemins et allées, emplacements de parking, locaux des compteurs… Ces espaces appartiennent à Sambre et Biesme et doivent être respectés par tous les usagers.
Quels sont mes obligations de locataire ?
Base légale : le contrat de bail et le règlement d’ordre intérieur que vous avez signés
Risques encourus par le locataire contrevenant : risque d’amende, de facturation, augmentation des charges communes, provoquer un incendie, causer une blessure, etc.
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INTERDIT |
POURQUOI ? |
QUE FAIRE ALORS ? |
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Courir ou jouer dans les escaliers |
Pour la sécurité de tous |
Jouer dehors ou dans le logement (calmement) |
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Bloquer les ascenseurs |
Les ascenseurs doivent rester disponibles pour tous |
Utiliser l’ascenseur juste le temps nécessaire |
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Stocker des effets personnels sur le palier, par exemple : chaussures, vélos, etc. |
Le palier est un espace de passage, pas de stockage |
Utiliser la cave personnelle ou le logement pour stocker ses affaires |
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Crier et faire du bruit de quelques manières que ce soit |
Pour la quiétude de tous |
Ne pas crier et limiter le bruit en journée aux activités nécessaires, par exemple : aspirer |
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Utiliser le hall comme salle d’attente ou endroit de regroupement |
Pour la sécurité et la quiétude de tous |
Se réunir dans les logements ou lieux publics |
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Déposer des encombrants à l’intérieur ou à l’extérieur du bloc |
Pour la sécurité de tous |
Aller au recyparc ou appeler la ressourcerie Val de Sambre 071/475757 |
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Laisser ses poubelles à puce trainer entre deux passages du camion TIBI |
Afin de garantir la propreté publique |
Rentrer sa poubelle à l’endroit prévu initialement (cave, balcon, etc.) le soir après le passage du camion TIBI. Sortir la poubelle la veille après 18h ou le matin du passage avant 6h du matin |
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Laisser trainer les journaux et toutes boites au dessus de votre boite aux lettres |
Pour garder les lieux communs propres et rangés |
Jeter les journaux dans les papiers et apposer une vignette « no pub » sur la boite aux lettres[1] |
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Stocker des poubelles (à puce ou des sacs) dans les caves communes |
Pour garder les lieux communs propres et rangés |
Evacuer ses déchets selon les normes en vigueur et si stockage nécessaire, utiliser la cave individuelle (louée avec le logement) |
[1] https://www.wallonie.be/fr/demarches/se-procurer-les-autocollants-stop-…
Entretenir le jardin privé
- Tondre la pelouse tout au tour du logement, tailler la haie sur les 3 faces, élaguer les arbres et entretenir la végétation, même celle qui était présente avant votre arrivée.
- Evacuer les déchets verts directement après la taille, la tonte et l'élagage. Horaire des reyparcs : https://www.tibi.be/citoyens/recyparcs/trouver-un-recyparc.htm
- Interdiction d’entreposer des sacs poubelles et déchets dans le jardin et les dépendances, à l’origine de nuisances (odeurs, rats...).
Le tri et la collecte des déchets
- Les parties communes (halls, couloirs, caves) et les cages d’escaliers ne sont pas des endroits de stockage. Elles doivent être toujours dégagées pour éviter tout risque en cas d’incendie notamment.
- Il est interdit de laisser ses poubelles à puce dehors, en dehors de jour de ramassage, sous peine d'amendes. Votre cave, votre balcon, votre garage, votre jardin, sont prévus pour leur stockage.
Vous changez de meubles ? Vous emménagez/ déménagez et vous ne savez pas utiliser tous vos meubles et votre décoration ? Donnez une deuxième vie à vos encombrants ! Prenez rendez-vous pour une collecte à domicile
- Placez vos déchets dans les poubelles règlementaires : poubelles à puce liées au logement (et non au locataire) - noire pour les déchets résiduels et verte pour les matières bio dégradables + sacs PMC
- Stockez vos poubelles aux endroits initialement prévus : le balcon, la cave, le garage, la remise ou dans le jardin
- Nettoyez les régulièrement pour éviter l'apparition de nuisibles tels que mouches, moulons ou rats
- Sortez uniquement vos poubelles le jour de ramassage (ou au plus tôt la veille au soir) et placez les aux endroits prévus.
- Pour lutter contre ce problème, la société de logement collabore avec la police et la commune pour identifier les pollueurs. Attention aux amendes administratives et à votre portefeuille !
- Si vous constatez un dépôt clandestin, appelez l'agent constatateur de votre commune ou utilisez l'application BetterStreet.
Pour en savoir plus : www.tibi.be
Les réparations
Quels travaux à charge du locataire ?
- travaux de rafraîchissement du logement (peinture intérieure, papier peint, ...)
- remplacement des joints de robinets
- enlèvement du calcaire
- nettoyage et l'aération des pièces par exemple.
Qui les réalise ?
- Vous-même ou une entreprise de votre choix
- Le service technique de la société
Que comprend la facture en cas d’intervention du service technique ?
- Les pièces remplacées
- La main d’œuvre
- Le déplacement
Quels travaux à charge du propriétaire ?
- usure normale
- vétusté
- cas de force majeure
- vice de l’immeuble.
Puis je réaliser des travaux ?
Puis-je réaliser des transformations dans mon logement ?
Aucune transformation ne peut se faire dans les logements sans autorisation écrite de la direction. Par transformation, on entend : abattre un mur, monter une cloison, faire une véranda... Les transformations non autorisées conduiront à la remise en état du bien à vos frais.
Mon logement rénové
Votre logement a été rénové ? Il faudra vous habituer aux nouveaux équipements !
Contact : 071/24.39.36
Réaliser des économies
Mon logement a subi des actes de vandalisme, que faire ?
Tags, boîte aux lettres incendiée, carreaux cassés, etc.
- Prévenez la police et déposez plainte. Sinon les dégâts vous seront facturés.
- Téléphoner au service technique en mentionnant le n° du procès-verbal et si possible remettez une copie de l'audition.